WhatsApp adalah salah satu aplikasi pesan instan terpopuler yang digunakan oleh jutaan orang di seluruh dunia.
Salah satu fitur utama dari WhatsApp adalah kemampuan untuk mencadangkan dan memulihkan riwayat chat Anda. Namun, terkadang Anda mungkin kehilangan riwayat chat tanpa mencadangkannya terlebih dahulu.
Jangan khawatir, artikel ini akan memberi tahu Anda cara mengembalikan chat WhatsApp yang hilang tanpa mencadangkannya terlebih dahulu.
Cara Mengembalikan Chat Wa Yang Hilang
1. Pastikan Riwayat Chat Tidak Dihapus Secara Otomatis
Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa riwayat chat Anda tidak dihapus secara otomatis oleh WhatsApp.
WhatsApp secara otomatis menghapus riwayat chat yang lebih lama dari 30 hari, 6 bulan, atau 1 tahun tergantung pada pengaturan yang dipilih pengguna.
Jika riwayat chat Anda telah dihapus secara otomatis, maka tidak ada cara untuk mengembalikannya.
2. Cek Folder “WhatsApp/Databases” di Ponsel Anda
Langkah selanjutnya adalah memeriksa folder “WhatsApp/Databases” di ponsel Anda.
Di sana, Anda mungkin menemukan file cadangan chat yang dibuat oleh WhatsApp. Nama file cadangan chat berisi tanggal dan jam ketika file cadangan dibuat. Anda dapat mencoba mengembalikan riwayat chat Anda dari file cadangan ini.
Untuk menemukan folder “WhatsApp/Databases” di ponsel Android, buka aplikasi file manager dan pergi ke “Internal Storage” atau “SD Card”.
Kemudian buka folder “WhatsApp” dan cari folder “Databases”. Di sana, Anda akan menemukan file cadangan chat.
Sedangkan untuk iPhone, Anda perlu menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti iExplorer atau iMazing untuk mengakses file cadangan chat.
3. Gunakan Aplikasi Recovery
Jika Anda tidak menemukan file cadangan chat di folder “WhatsApp/Databases” atau file cadangan chat yang ditemukan tidak lengkap, Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi recovery.
Ada banyak aplikasi recovery yang tersedia di pasar, seperti EaseUS MobiSaver, Dr.Fone, dan Disk Drill.
Setelah Anda menginstal aplikasi recovery, hubungkan ponsel Anda ke komputer Anda dan jalankan aplikasi.
Kemudian ikuti instruksi pada aplikasi untuk memulai proses pemulihan. Jangan khawatir, proses ini biasanya mudah dan intuitif.
Namun, perlu diingat bahwa menggunakan aplikasi recovery untuk mengembalikan riwayat chat WhatsApp yang hilang tanpa mencadangkannya terlebih dahulu memiliki risiko kehilangan data lain di ponsel Anda.
Oleh karena itu, pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum mencoba metode ini.
4. Kontak Dukungan WhatsApp
Jika semua metode di atas gagal, Anda dapat menghubungi dukungan WhatsApp. Mereka mungkin dapat membantu Anda mengembalikan riwayat chat Anda.
Namun, pastikan untuk memberikan informasi yang lengkap dan akurat kepada mereka, seperti nomor telepon Anda dan waktu ketika riwayat chat hilang.
Dalam kesimpulan, kehilangan riwayat chat WhatsApp dapat menjadi pengalaman yang mengecewakan, tetapi ada beberapa cara yang dapat Anda coba untuk mengembalikannya.
Pertama, pastikan riwayat chat Anda tidak dihapus secara otomatis oleh WhatsApp. Kemudian, cek folder “WhatsApp/Databases” di ponsel Anda untuk mencari file cadangan chat.
Jika Anda tidak menemukan file cadangan chat atau file cadangan chat yang ditemukan tidak lengkap, Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi recovery.
Terakhir, jika semua metode di atas gagal, Anda dapat menghubungi dukungan WhatsApp untuk mendapatkan bantuan.
Namun, untuk mencegah kehilangan riwayat chat di masa depan, disarankan untuk selalu mencadangkan riwayat chat secara teratur. Anda dapat melakukan pencadangan riwayat chat dengan mudah melalui pengaturan WhatsApp.
Anda dapat memilih untuk mencadangkan riwayat chat Anda ke Google Drive (untuk pengguna Android) atau iCloud (untuk pengguna iPhone).
Dalam hal ini, lebih baik mencegah daripada mengobati. Jangan menunggu sampai riwayat chat Anda hilang, segera lakukan pencadangan secara teratur.
Dengan demikian, Anda dapat dengan mudah mengembalikan riwayat chat WhatsApp Anda jika terjadi masalah di masa depan.
Kesimpulan
Dalam kesimpulan, kehilangan riwayat chat WhatsApp memang dapat terjadi, tetapi Anda tidak perlu khawatir.
Dengan mengikuti beberapa cara di atas, Anda dapat mengembalikan riwayat chat yang hilang tanpa mencadangkannya terlebih dahulu.
Namun, disarankan untuk selalu mencadangkan riwayat chat secara teratur untuk menghindari kehilangan data di masa depan.